Тест первого клика

Пользователь зашёл на ваш сайт — и сразу нажал не туда.
87% тех, кто делает правильный первый клик, успешно завершают задачу.
У кого первый клик — ошибочный, до цели доходят только 46%.
Тест первого клика — быстрый, недорогой и точный способ понять:
→ Интуитивно ли ваш интерфейс?
→ Видит ли пользователь нужную кнопку — или путается?
→ Стоит ли тратить ресурсы на реализацию этого макета?

Вы тратите недели на дизайн — но если пользователь не найдёт «Купить», «Заказать звонок» или «Подключить», весь труд — впустую.
Тест первого клика выявляет юзабилити-проблемы на этапе макета — до передачи в разработку, когда правки стоят в 10–100 раз дешевле.

Загружаем макет (даже некликабельный — достаточно изображения).

Даём респондентам задание:
«Представьте, вы хотите оформить страховку от невылета. Куда вы нажмёте?»
Собираем клики от 20–50 реальных пользователей.

Анализируем:
— Сколько кликнули правильно?
— Куда ушли ошибочные клики?
— Сколько времени заняло решение?
Результат — тепловая карта кликов и чёткие выводы: что работает, что путает, что нужно переделать.

• Тепловую карту кликов с разбивкой по правильным/ошибочным зонам;
• Среднее время принятия решения;
• Анализ причин путаницы (слишком много опций? неочевидная иконка?);
• Конкретные рекомендации:

— Как усилить нужную кнопку
— Как убрать отвлекающие элементы
— Как упростить путь к цели

Работаем с сайтами, лендингами, мобильными и десктопными приложениями.