Заказать JOBS TO BE DONE

Клиенты не покупают кофемашину.
Они покупают удобство, статус, лояльность клиентов или 10 минут покоя утром.
JTBD (Jobs To Be Done) — это методология, которая раскрывает:
→ Какую задачу хочет решить ваш клиент?
→ Какие альтернативы он рассматривает (включая «ничего не делать»)?
→ По каким критериям он сравнивает вас с конкурентами?
→ Что мешает ему достичь желаемого результата?
→ Как выглядит «идеальный продукт» в его представлении?
Ответы на эти вопросы — основа сильного УТП, точного позиционирования и продуктов, за которые клиенты готовы платить.

Потому что важно не то, что вы продаёте — а то, за что клиент платит.
JTBD смещает фокус с характеристик продукта на роль, которую он играет в жизни человека.
Это позволяет:

• Создавать маркетинг, который «цепляет» за боль и желание;
• Устранять невидимые барьеры, мешающие покупке;
• Формулировать УТП, который не путают с конкурентами;
• Разрабатывать продукт, который действительно нужен — а не кажется нужным вам.

30 глубинных интервью (30–60 мин) с вашей реальной ЦА
— Не опросы, а беседы о жизненных контекстах, целях, альтернативах и разочарованиях.
JTBD-карта аудитории
— Наглядная схема с сегментами, «работами», барьерами и цитатами.
— Инструмент для всей команды: маркетинга, продакта, продаж.
Аналитический отчёт
— Сегментация по «работам», а не по возрасту;
— Готовые фразы для рекламы, лендингов и скриптов;
— Рекомендации по продукту, позиционированию и УТП.
Аудио + транскрибации
— Полный доступ к «голосу клиента» — для внутреннего обучения и вдохновения.
Презентация результатов
— Онлайн-встреча, где мы не просто покажем данные, а объясним, как их применять.

1. Формулируем гипотезы — какие «работы» могут быть у вашей аудитории?
2. Подбираем респондентов — по критериям использования продукта, а не по демографии.
3. Проводим интервью — через Zoom или очно, с профессиональным модератором.
4. Анализируем и сегментируем — выявляем паттерны, а не отдельные мнения.
5. Даём инструменты — не отчёт, а рабочий документ для роста бизнеса.

Срок — от 3 до 5 недель.
Подходит для B2B, B2C, e-commerce, SaaS и промышленных решений.